Bí quyết giúp spa tìm kiếm đối tượng khách hàng

Trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh nếu muốn thành công thì bạn cần phải xác định được đối tượng khách hàng mình muốn hướng tới là ai. Điều này cũng hoàn toàn đúng với ngành kinh doanh spa. Việc xác định đúng nhu cầu sở thích của khách hàng sẽ giúp các spa phân khúc được thị trường và có những hướng đi chính xác cho công việc kinh doanh của mình. Bài viết dưới xin chia sẻ với các bạn bí quyết giúp spa tìm kiếm đúng đối tượng khách hàng.

1. Xác định đối tượng khách hàng của spa

Đa phần đến spa làm đẹp chủ yếu là các chị em phụ nữ yêu thích làm đẹp và chăm sóc da cho bản thân. Tùy vào loại hình dịch vụ spa đang cung cấp thì khách hàng hướng tới các phân khúc khách hàng khác nhau.

Đối với những khách hàng có thu nhập cao chắc chắn họ sẽ lựa chọn các spa có quy mô lớn, trang thiết bị hiện đại. Vì thế nếu đối tượng của spa là những đối tượng này thì bạn phải đáp ứng được đầy đủ mọi nhu cầu của họ. Và những khách hàng đa số sẽ là những người ” khó chiều ” chính vì thế spa phải có thái độ, kỹ năng làm đẹp chuyên nghiệp.

Đối với những khách hàng của spa có độ tuổi teen thì dịch vụ làm đẹp chủ yếu tập trung là việc điều trị mụn, massage… với những khách hàng này thì không cần setup spa quá sang trọng, không gian spa hài hòa sẽ đủ làm thỏa mản nhu cầu của những vị khách này.

Và hiện nay không chỉ có phụ nữ mới biết làm đẹp các đấng mày râu cũng quan tâm nhiều hơn với vẻ đẹp của họ chính vì thế các chủ spa cũng đừng nên bỏ qua các đối tượng này nhé.

2. Tìm khách hàng spa ở đâu ?

Là bước kế tiếp sau khi bạn đã xác định được đối tượng của spa. Hiện nay có rất rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng cho spa và quan trọng nhất là bạn vạch ra kế hoạch rõ ràng thì mới có thể thu hút được khách hàng.

Từ khu vực xung quanh

Để tiếp cận những khách hàng xung quanh spa bạn cần phải sử dụng các phương pháp truyền thống như phát tờ rơi, nhờ những người bạn hàng xóm giới thiệu giúp spa của bạn.

Từ người nổi tiếng

Những Beauty Blogger là những người có sức ảnh hưởng đến những khách hàng mục tiêu mà spa hướng tới sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận hơn bao giờ hết. Bạn có thể nhờ họ đến trải nghiệm, review trực tiếp về dịch vụ của spa chắc chắn sẽ thu hút một lượng khách hàng không nhỏ biết đến spa.

Từ mạng xã hội

Mạng xã hội hiện nay có số lượng lớn người dùng tại Việt Nam chính vì thế đây là nơi cho các chủ spa tìm kiếm cho spa những vị khách hàng tiềm năng. Tạo Fanpage, chạy Facebook Ads giúp khách hàng kết nối với bạn dễ dàng hơn.

Từ mạng tìm kiếm

Đây là nơi có thể tìm kiếm cho bạn lượng khách hàng khủng nếu bạn có định hướng marketing đúng đắn. Và có rất nhiều cách để tiếp cận khách hàng nếu bạn không biết cách thì có thể nhờ các đơn vị marketing hỗ trợ để thu hút khách hiệu quả hơn

Bài viết liên quan

• Mẹo bảo vệ da hữu hiệu cho những ngày trời nồm
• Làm thế nào để đặt tên thương hiệu cho spa hay và ấn tượng?
• Vì sao nghề spa vẫn là một trong những ngành nghề giúp nhiều người hái ra tiền?

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Địa chỉ: Số 200, Khu DV 07, KĐT Xa La, Hà Đông.
• Điện thoại: 086 670 4000
• Email: lamcos.vn@gmail.com
• Website: leauclaire.vn