Bí quyết giúp spa và thẩm mỹ viện thu hút được khách hàng

Trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt như ngành kinh doanh spa, thẩm mỹ viện làm thế nào để spa của bạn được mọi người biết tới? Đây có lẽ là câu hỏi mà chủ spa, nhất là những chủ spa mini nào cũng đang băn khoăn. Dưới đây là những bí kíp giúp spa của bạn thu hút được khách hàng. Cùng tìm hiểu nhé.

1. Xác định các đối tượng mà spa đang nhắm đến

a/ Đối với spa mini có quy mô nhỏ

Thông thường tâm lý của khách hàng ai cũng muốn đến nơi làm đẹp gần nhất để chăm sóc sắc đẹp cho mình. Không ai chạy từ Thủ Đức lên Q1 massage làm đẹp rồi về cả.

Chính vì thế các spa đừng có quá tham vọng tìm kiếm khách hàng toàn thành phố thay vào đó bạn nên chú trọng tìm kiếm khách hàng ngay ở khu vực quận spa đang kinh doanh sau đó phát triển tìm kiếm ra các quận lân cận.

Marketing truyền thống: lúc này bạn chú trọng việc in tờ rơi, các poster quảng cáo thật bắt mắt, nhấn mạnh khi đến spa sẽ được trải nghiệm những dịch vụ tuyệt vời nào với giá thành hấp dẫn để khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất mà spa của bạn mang lại.

Marketing Online: việc chạy quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng hơn rất nhiều. Tuy nhiên khi chạy bạn nên đặt target khoanh vùng vào khu vực spa đang kinh doanh để tiết kiệm chi phí nhất có thể.

b/ Đối với những spa có quy mô lớn

Với Beauty Spa, Clinic Spa thì việc quảng cáo đòi hỏi phải có tư duy chiến lược bài bản hơn so với các spa mini. Bởi các loại hình dịch vụ thẩm mỹ đều liên quan đến sức khỏe của khách hàng như tiêm dưỡng chất, nâng ngực, độn cằm … tác động xâm lấn đến cơ thể của khách hàng nên rất nhiều người mang tâm lí e dè và luôn muốn tìm đến cơ sở uy tín có chất lượng cao.

Nếu Spa của bạn đã có độ uy tín cao và do đây là những liệu trình làm đẹp thẩm mỹ phức tạp thì cho dù spa của bạn xa họ đến cách mấy thì họ cũng sẵn sàng tìm đến để làm đẹp vì vậy việc nâng cao đẩy mạnh uy tín của spa là điều cần thiết nhất lúc này.

Website và Fanpage bạn đăng tải những hình ảnh bác sĩ chuyên khoa, tất cả giấy chứng nhận hành nghề. Các hình ảnh những ca điều trị thành công và đừng quên nhờ họ phản hồi trên Fanpage của bạn.

2. Thái độ phục vụ chuyên nghiệp

Ngoài việc chú trọng đến kỹ năng chuyên môn bạn còn cần phải training cho các nhân viên về kỹ năng giao tiếp. Luôn tươi cười mỗi khi trả lời câu hỏi của khách hàng hay các kỹ năng nhạy bén trong xử lý tình huống đều là những yêu cầu cần thiết nhất của người kỹ thuật viên.

Đặc biệt các nhân viên spa phải am hiểu về các kiến thức về liệu trình làm đẹp, để có thể tư vấn chi tiết rõ ràng về các liệu trình, mỹ phẩm làm đẹp.

3. Nhờ báo chí đến viết bài cho spa

Nhờ các bài báo viết về spa của bạn và phải chú trọng đến thông tin các liệu trình được thực hiện bởi các bác sĩ chuyên môn cao. Hình ảnh các liệu trình làm đẹp trước và sau và có hình ảnh của các người nổi tiếng thì sẽ đạt được độ tin cậy rất cao.

Đa số người Việt hiện nay rất tin tưởng vào các bài báo nên vì thế được các báo viết bài về Spa của mình chắc chắn sẽ thu hút không ít khách hàng đến spa.

4. Hợp tác với người nổi tiếng

Đây là phương pháp marketing rất phổ biến hiện nay. Bạn có thể nhờ những người nổi tiếng, beauty blogger đến trải nghiệm dịch vụ tại spa của mình và nhờ họ đánh giá review về chất lượng dịch vụ.

Với số lượng người theo dõi lớn của các người nổi tiếng thì spa sẽ có tiếp cận được nhiều khách hàng có thể nói đây là xu hướng marketing có độ hiệu quả rất cao

5. Marketing quảng bá sản phẩm

Hiện nay marketing không thể thiếu trong bất cứ các lĩnh vực nào. Bạn phải lập kế hoạch marketing cụ thể, xác định phân khúc khách hàng, độ tuổi, giới tính và khu vực khách hàng đang nhắm đến để có thể đưa ra phương án tiếp cận hiệu quả.

6. Đầu tư các loại thiết bị thẩm mỹ chuyên nghiệp

Một spa có độ uy tín cao ngoài các bác sĩ có chuyên môn cao thì máy móc trang thiết bị trong spa đều phải là dòng chính hãng có chất lượng tốt nhất. Với đầu tư các máy thẩm mỹ chuyên nghiệp có lợi cho spa của bạn rất nhiều. Giúp cho việc điều trị hiệu quả hơn, nhanh hơn, kết hợp được nhiều liệu trình làm đẹp khác nhau, tăng độ uy tín của spa lên rất nhiều.

7. Đầu tư các dòng mỹ phẩm điều trị và chăm sóc da chính hãng

Điều cuối cùng để thu hút được khách hàng đó là spa phải sử dụng những loại mỹ phẩm để điều trị và chăm sóc da chính hãng. Đây là điều mà luôn được khách hàng đánh giá rất cao. Vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và nhan sắc của họ.

Lựa chọn đơn vị uy tín cung cấp dòng mỹ phẩm chính hàng cho spa

L.A.M được viết tắt từ cụm từ Look At Me – Hãy nhìn tôi, L.A.M Cosmetics mong muốn sẽ là sự lựa chọn tin cậy của bạn . Lấy vẻ đẹp và sự tự tin của khách hàng làm sứ mệnh kinh doanh, L.A.M Cosmetics luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Nhận thấy nhu cầu tìm các sản phẩm chuyên dụng dành cho Spa của các chủ  Spa, Thẩm Mỹ Viện ngày càng tăng cao, L.A.M Cosmetics là đơn vị đầu tiên Nhập Khẩu và Phân Phối chính ngạch thương hiệu Dược Mỹ Phẩm L’eau Claire tại Việt Nam.

Được nghiên cứu bởi các chuyên gia da liễu, các dược sĩ tại Hàn Quốc, L’eau Claire được đưa vào sử dụng tại các Spa và các Học Viện Đào Tạo Spa chuyên nghiệp tại Hàn Quốc nhờ hiệu quả cao trong việc trị các vấn đề về da như: Ủ Trắng Mặt, Giảm Béo, Tái Tạo Da, Giảm Kích Ứng Da…

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn đang có nhu cầu tìm mua các loại mỹ phẩm chính hãng chất lượng tốt, giá cả phải chăng cho spa của mình.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Địa chỉ: Số 200, Khu DV 07, KĐT Xa La, Hà Đông.
• Điện thoại: 086 670 4000
• Email: lamcos.vn@gmail.com
• Website: leauclaire.vn

Bài viết liên quan

• Địa chỉ chuyên cung cấp mỹ phẩm cho spa uy tín, chất lượng
• Muốn kinh doanh spa da hiệu quả hãy dùng dược mỹ phẩm uy tín
• Những bài học kinh nghiệm dành cho những người mới mở spa